返品・交換

www.caidoble.comでのお買い物ありがとうございます。当社のオンラインショップでは、デザイナーチームによるユニークでファッショナブルなデザインの製品を提供しており、高品質の生地、材料、信頼できる生産方法に支えられています。当社のQAチームは、パッケージング前にすべての製品が最良の状態であることを確認します。お客様の満足は当社の最優先事項です。

ご購入にご満足いただけない場合は、ご安心ください。返品および返金の申請が可能です。事前にカスタマーサービスチームにご連絡いただければ、手続きをお手伝いします。CAIDOBLEをお選びいただきありがとうございます。

 

交換ポリシー

*未発送の注文について
ご注文がまだ発送されていない場合、異なる色やサイズへの交換を希望される場合は、在庫がある限り、カスタマーサービスチームにご連絡いただければ変更いたします。（同じ商品の異なるオプションのみ交換可能で、他の商品は交換できません）

*発送済みの注文について
ご注文がすでに発送されている場合、商品を受け取った後に返品を申請するためにカスタマーサービスチームにご連絡いただければ、再度新しい注文を行うことができ、待機時間を短縮できます。これにより、待機時間を短縮し、製品がまだ在庫にあることを確認できます。

 

返品ポリシー

*15日間の返品ポリシー
www.caidoble.comで購入した商品にご満足いただけない場合、商品を受け取った後15日以内に返品および返金を申請できます。返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用または未着用で、タグが intact である必要があります。返品パッケージは、返品申請を提出してから7日以内に発送され、物流追跡番号をカスタマーサービスに提供する必要があります。期限を超えた場合、返品申請は自動的にキャンセルされます。

*特定の返品条件
商品を受け取った際にご確認いただき、商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品を受け取った場合は、すぐにご連絡いただき、写真を添付してご相談ください。問題を評価し、できるだけ早く最良の解決策を提供いたします。返品リクエストが製品の品質によるものでない場合、返品送料および関税はお客様の負担となります。

*注意
以下は品質問題とは見なされません：
1. 糸のほつれ、バリ、厚さ、感触、表示との色の違い；
2. スタイルや色に対する不満、個人の好みや嗜好の変化；
3. 不適切な使用、洗濯、メンテナンス、自己修理、改造またはその他の人為的要因による損傷；
4. サイズの問題による返品。

 

返品先住所（ご注意ください）

パッケージ上の住所は返品先住所として受け付けられません。カスタマーサービスによって承認されていない返品先住所に返送されたパッケージは、返金および返品されません。返金または返品が必要な場合は、返品パッケージを送信する前に、カスタマーサービスチーム（caidoble@outlook.com）にご連絡いただき、正しい返品先住所を取得してください。

 

返品パッケージの追跡
返品パッケージを発送した後、パッケージの写真を添付してメールを送信してください。受領および処理が完了次第、ご連絡いたします。追跡可能な追跡番号を送信していただき、安全かつ迅速に届くようにしてください。

 

注文キャンセル
注文をキャンセルしたい場合で、注文がまだ発送されていない場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。すでに発送された注文については、キャンセルを受け付けないことにご注意ください。ご理解いただきありがとうございます。

  

返金ポリシー
*未発送のキャンセル注文について
未発送のキャンセル注文については、返金は3-15営業日以内に元の支払いアカウントに返金されます。

*返品注文について
返品注文については、返品パッケージを受け取った後、返品商品の状態を確認し次第、できるだけ早く返金を申請いたします。返金は3-15営業日以内に元の支払いアカウントに返金されます。

 

お問い合わせ
さらに質問や問題がある場合は、メールでご連絡ください。
メール： service@mail.caidoble.work

ご辛抱いただきありがとうございます。スムーズなお買い物体験を提供できることを願っています。